Để thực hiện, người dân làm các bước sau: Bước 1: Đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Bước 2: Ở màn hình trang chủ nhấn "Gửi lời chia buồn". Bước 3: Ở màn hình Sổ tang điện tử điền tiêu đề và nội dung lời chia buồn. Bước 4: Chọn nút "Xem trước" để xem nội dung sẽ gửi đi. Bước 5: Chọn nút "Gửi lời chia buồn". Đến nay, Bộ Công an đã phê duyệt trên 72 triệu tài khoản VNeID, triển khai nhiều tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đồng thời đây cũng sẽ là kênh gửi gắm những tình cảm, tâm tư, bày tỏ nguyện vọng của người dân với lãnh đạo Đảng và Nhà nước.

Văn Hùng