Cụ thể, các nhà mạng phải phát thông báo "Bộ Y tế đề nghị mọi người dân không ra khỏi nhà khi không thật cần thiết" trước khi khách hàng nhận cuộc gọi. File âm thanh này được Cục Viễn thông gửi đến cho các nhà mạng. Tổng đài khởi phát cuộc gọi của nhà mạng nào thì nhà mạng đó phải thực hiện phát âm thông báo.
Trong công văn, Cục Viễn thông yêu cầu, thời gian các nhà mạng phát âm thông báo này từ 12h ngày 30/3 - 4/4/2020.
Cục Viễn thông đề nghị các nhà mạng phải gửi báo cáo đánh giá tác động đến các thuê bao được cài âm thông báo này. Đây là một trong những hoạt động liên tục của Bộ TT&TT để truyền thông đến người dân và quyết liệt triển khai các biện pháp chống dịch Covid-19.