Theo đó, ghi chỉ số công tơ điện vào ngày cuối tháng sẽ giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện; đồng thời giúp khách hàng dễ nhớ, dễ kiểm tra, dễ giám sát chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng. Việc thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng sử dụng điện; định mức sử dụng điện, hoá đơn tiền điện của khách hàng đảm bảo tính đúng theo quy định, quyết định về biểu giá điện hiện hành.
Khách hàng có thể sử dụng công cụ hỗ trợ tính toán tiền điện tại website https://cskh.cpc.vn hoặc qua ứng dụng EVNCPC CSKH.