Trong quá trình chuyển mạng, các thuê bao vẫn được đảm bảo dịch vụ thoại, tin nhắn. Cục Viễn thông cũng sẽ có đánh giá tác động của dịch vụ chuyển mạng đối với thị trường, nhằm kịp thời có các biện pháp để loại bỏ tác động tiêu cực nếu có, trước khi triển khai trên diện rộng.