Kể từ ngày 1/1/2019 các doanh nghiệp sẽ đồng loạt cung cấp dịch vụ chuyển mạng cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau. Phí rời mạng hoặc chuyển mạng trung bình 60.000 đồng/lần và khoảng cách giữa 2 lần chuyển đổi mạng di động tối thiểu là 90 ngày. Chuyển mạng giữ số là dịch vụ cho phép thuê bao di động chuyển đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong khi vẫn giữ được số điện thoại. Mô hình này hiện đang được cung cấp tại hơn 110 quốc gia trên toàn thế giới. Việt Nam là nước thứ 4 trong khu vực Đông Nam Á triển khai dịch vụ.