Ngay sau khi nhận được tin báo vụ TNGT, các đơn vị liên quan lập tức đến hiện trường phối hợp với lực lượng cứu hộ để đưa các nạn nhân từ bờ vực lên đường, sau đó, chuyển vào bệnh viện. Tính đến thời điểm 16h cùng ngày, bệnh viện Đà Nẵng đã tiếp nhận 11 nạn nhân và bệnh viên Liên Chiểu tiếp nhận 9 nạn nhân của vụ TNGT đặc biệt nghiêm trọng nói trên. Trong đó, có 1 nạn nhân đã tử vong trên đường đến bệnh viện. Hiện 19 bệnh nhân còn lại đều bị đa chấn thương, các bệnh viện đang tập trung cứu chữa. 1 nạn nhân trong số này đang nguy kịch và được các bác sỹ phẫu thuật khẩn cấp. Được biết, Đoàn sinh viên thực tập của trường Cao đẳng Kiên Giang có tổng cộng 56 người, chia làm 2 xe đi tham quan thực tế. Xe gặp nạn là xe đi đầu, trên xe chở 21 sinh viên.
Sau khi nhận được thông tin có vụ tai nạn giao thông, lúc 16 giờ 30 cùng ngày, Phó chủ tịch Thường trực UBND TP Đà Nẵng Đặng Việt Dũng đã đến thăm, động viên chia sẻ nỗi đau với các nạn nhân vụ tai nạn giao thông trên đèo Hải Vân, hiện đang cấp cứu tại Bệnh viện Đà Nẵng. Phó chủ tịch Đặng Việt Dũng yêu cầu Bệnh viện Đà Nẵng tập trung lực lượng cứu chữa cho nạn nhân. Trước mắt, thành phố sẽ hỗ trợ nạn nhân bị chết 5 triệu đồng, những người bị thương được hỗ trợ 2 triệu đồng.